Adres do zwrotów i reklamacji

Stacja Prezent

ul. Szkolna 37/1

05-800 Pruszków

Uwaga: nie przyjmujemy zwrotów nadanych do paczkomatów ani punktów odbioru.

Przesyłkę należy odesłać kurierem lub pocztą bezpośrednio na adres.

Zwrot boxu prezentowego:

• Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot boxu bez podawania przyczyny.

• Zwrot zgłaszasz: mailowo lub listownie.

• Po zgłoszeniu masz 14 dni na odesłanie boxu.

• Zwrot środków realizujemy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

• Box nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.

• Zwrot nie obejmuje treści cyfrowych, których odtwarzanie rozpoczęło się przed upływem terminu na odstąpienie.

Reklamacje boxów prezentowych:

• Reklamację zgłaszasz mailowo lub listownie, podając numer zamówienia i opis problemu.

• Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni.

Szczegółowe informacje dotyczące procesu zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.