Regulamin konta

REGULAMIN KONTA UŻYTKOWNIKA W SERWISIE STACJAPREZENT.PL

• 1. Definicje

Konto – bezpłatna usługa cyfrowa umożliwiająca Użytkownikowi korzystanie z dodatkowych funkcji serwisu  dostępnego pod adresem www.stacjaprezent.pl , takich jak dostęp do historii zamówień oraz edycji danych. Usługa jest świadczona zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Konta, która zawiera lub podejmuje działania w celu zawarcia umowy o prowadzenie Konta zgodnie z Regulaminem, działając przy tym w sposób niezwiązany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), korzystająca z Konta  która zawiera lub podejmuje działania w celu zawarcia umowy o prowadzenie Konta zgodnie z Regulaminem, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.

Regulamin – niniejszy Regulamin Konta Użytkownika w serwisie stacjaprezent.pl

Usługobiorca – każda osoba lub podmiot, który korzysta z Konta na podstawie zawartej umowy albo wykonuje działania zmierzające do jej zawarcia.

Usługobiorca uprzywilejowany – Użytkownik, który posiada status Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Usługodawca/Stacja Prezent – Stacja Prezent Iwona Kozińska, ul. Szkolna 37/1, 05-800 Pruszków, wpisana do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności, NIP: 6292452426 , REGON: 542671750, prowadząca serwis internetowy pod adresem www.stacjaprezent.pl.

• 2. Kontakt z Usługodawcą

 Usługobiorca ma możliwość kontaktu ze Stacją Prezent w każdy z poniższych sposobów:
- pod adresem Stacja Prezent, ul. Szkolna 37/1, 05-000 Pruszków,
- telefonicznie pod numerem 537 372 327 (koszt wg. taryfy operatora),
- poprzez pocztę elektroniczną na adres: kontakt@stacjaprezent.pl,

Opłaty za połączenia telefoniczne lub transmisję danych wykonywane przez Usługobiorcę są naliczane zgodnie z obowiązującą taryfą jego operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych.

• 3. Warunki techniczne

Do korzystania z Konta wymagany jest:

1. Dostęp do urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z serwisu.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu.

• 4. Konta

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Konto umożliwia m.in.:
   - dostęp do historii zamówień,

- edycję danych Użytkownika.

3. W celu założenia Konta Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny i akceptuje Regulamin.
4. Z chwilą utworzenia Konta zawierana jest umowa o jego prowadzenie na czas nieokreślony.
5. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi prowadzenia Konta niezwłocznie po jego założeniu.
6. Użytkownik jest zobowiązany do aktualizowania danych wprowadzonych do Konta w przypadku ich zmiany.
7. Użytkownik może w każdym czasie usunąć Konto bez ponoszenia kosztów.
8. Usunięcie Konta następuje po przesłaniu żądania na adres e-mail Usługodawcy.

• 5. Reklamacje dotyczące Konta

1. Reklamacje należy składać na adres e-mail lub adres pocztowy Usługodawcy.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
3. Użytkownik uprzywilejowany posiada uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta w zakresie usług cyfrowych.

• 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik uprzywilejowany może odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na dane kontaktowe wskazane w § 2.
3. Usługodawca niezwłocznie usuwa Konto po otrzymaniu oświadczenia.

• 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła Użytkownika (np. udostępnienia hasła osobie trzeciej przez Użytkownika, złamania hasła przez osobę trzecią). W żadnym wypadku Użytkownik nie jest upoważniony do korzystania z danych dostępowych do Konta innego Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za sposób korzystania z Konta przez Użytkownika.
2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania Konta w przypadkach wynikających z siły wyższej, awarii technicznych lub prac serwisowych.

• 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   a) złożenie wniosku o rozwiązanie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej,
   b) złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
   c) skorzystanie z platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad dostępu do pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z powyższych procedur jest dobrowolne i możliwe po zakończeniu postępowania reklamacyjnego prowadzonego przez Sprzedawcę.

• 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

• 10. Zmiany Regulaminu Konta

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu wyłącznie z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny uznaje się:
   a) konieczność dostosowania Regulaminu do zmiany funkcjonalności Konta,
   b) zmianę przepisów prawa mających wpływ na świadczenie usług lub konieczność dostosowania usług do zaleceń, wytycznych, nakazów, zakazów, orzeczeń, interpretacji lub decyzji właściwych organów państwowych,
   c) zmianę danych identyfikacyjnych lub kontaktowych Usługodawcy,
   d) korektę oczywistych omyłek pisarskich oraz stylistycznych.
2. Informacja o planowanych zmianach Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy na adres e-mail przypisany do Konta co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Jeżeli Usługobiorca nie wyrazi sprzeciwu wobec planowanych zmian do dnia ich wejścia w życie, uznaje się, że zmiany zostały przez niego zaakceptowane. Brak sprzeciwu nie wyłącza prawa do rozwiązania umowy w przyszłości.
4. W przypadku braku akceptacji planowanych zmian, Usługobiorca powinien przesłać stosowną informację na adres e-mail Usługodawcy wskazany w § 2 Regulaminu. W takim przypadku umowa o prowadzenie Konta ulega rozwiązaniu z dniem wejścia zmian w życie.

• 11. Postanowienia końcowe

1. Usługobiorca nie może przekazywać treści o charakterze niezgodnym z prawem.
2. Do umowy zawieranej na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
3. W przypadku sporu z Usługobiorcą innym niż Usługobiorca uprzywilejowany, dotyczącego umowy o prowadzenie Konta, właściwy będzie sąd zgodny z siedzibą Usługodawcy.